Чому проточний водонагрівач не гріє?

Причин, через які проточний водонагрівач не нагріває воду досить багато, спробуємо розібратися в основних. Загалом їх можна поділити на 2 групи:

• нагріву немає, сигнальна лампа горить
• нагріву немає, сигнальна лампа не горить.

Проточний водонагрівач не гріє, сигнальна лампа горить

Вийшов з ладу нагрівальний елемент

У проточному водонагрівачі встановлено мідний нагрівальний елемент, який у порівнянні з накопичувальним водонагрівачем має значно більше контакту зі свіжою водою. Оскільки обсяг нагрівальної колби невеликий і вода гріється в протоці, всі механічні та хімічні суспензії, присутні у воді, активніше контактують з ТЕНами.

Більш ранньому виходу з ладу ТЕНу сприяють також порушення монтажу та експлуатації, а саме ті, що призводять до кипіння води в колбі (детальніше про кипіння). В цьому випадку накип активно наростає на нагрівальному елементі, що призводить до його руйнування.

Зрозуміти, що ТЕН вийшов з ладу досить просто. При відкритому крані лампа на панелі горить, але нагріву немає. Слід звернути увагу на температуру води. Якщо температура води дорівнює холодній воді, то ТЕН несправний; якщо вона хоч трохи тепліша, ніж у холодному крані – ТЕН працює і причину недогріву потрібно шукати в іншому місці (детальніше про причини недогріву).

Щоб точно переконатися, що ТЕН вийшов з ладу, необхідно за допомогою мультиметра виміряти опір нагрівальних елементів. Для цього потрібні спеціалізовані прилади та знання, тому для діагностики рекомендуємо звернутися до сервісної служби 0800500885. Наші фахівці допоможуть остаточно встановити несправність.

Нагрівальна колба проточних водонагрівачів влаштована таким чином, що не підлягає ремонту. тому ТЕН слід замінити повністю. Заміна нагрівальної колби у гарантійний період здійснюється безкоштовно для споживача. Для цього необхідно звернутися до сервісної служби Атлантик для діагностики та ремонту за номером 0800500885.

У післягарантійний період Ви можете самостійно замінити нагрівальну колбу, проте для цього необхідні спеціальні знання, вміння та обладнання, тому у будь-якому випадку рекомендуємо Вам звертатися до сервісної служби Атлантик.

Вийшов з ладу симистор

Симистор – це напівпровідник, який у процесі роботи нагрівається, тому він встановлюється на патрубок холодної води. З її допомогою він природно охолоджується до робочої температури. Але, якщо проточний водонагрівач змонтований або експлуатується з порушеннями (детальніше в статті «Чому проточний водонагрівач погано гріє?»), то симистор перегріватиметься, що призводить до виходу його з ладу.

Щоб визначити, що вийшов з ладу саме симистор, потрібно виміряти напругу на клемах ТЕНу та затвору. Якщо затвор симистора напруга подається, але в ТЕН – ні, то несправний симистор.

Така діагностика вимагає наявності мультиметра та вміння ним користуватися, а також розуміння принципу роботи напівпровідників. Тому рекомендуємо вам для кваліфікованої діагностики звернутися до сервісної служби Atlantic 0800500885.

Заміна симистора у гарантійний період здійснюється безкоштовно для споживача. Для цього необхідно звернутися до сервісної служби Атлантик для діагностики та ремонту за номером телефону 0800500885. У післягарантійний період Ви можете самостійно замінити симистор, проте для цього необхідні спеціальні знання, уміння та обладнання.

Нагріву немає, сигнальна лампа не горить

Відсутнє живлення електромережі

Проточні водонагрівачі оснащені потужними ТЕНами – від 3 кВт і вище. Цей факт накладає особливі вимоги до електромережі. Для приладів такої потужності обов'язково необхідно організувати окрему гілку електромережі з окремим автоматом та кабелем відповідного перерізу.

Якщо проточний водонагрівач живиться на одній гілці з іншими електроприладами, включення іншого потужного електроприладу може призвести до перевищення навантаження та спрацьовування захисного автомата.

Необхідно переконатися в тому, що електропроводка здатна витримати потужність проточного водонагрівача.

Якщо існує ймовірність перевантаження або нагрівається електрокабель проточника, слід звернутися до електрика для усунення цієї несправності.

Переплутані патрубки входу та виходу води

При підключенні проточного водонагрівача до водопроводу слід суворо дотримуватись сторін підключення холодної та гарячої води. У проточних водонагрівачах Атлантик вхід холодної води знаходиться ліворуч, а вихід гарячої води праворуч.

Якщо патрубки під'єднати навпаки, то не спрацює реле протоки у водонагрівачі та ТЕНи не ввімкнуться. Потрібно замінити патрубки місцями, якщо після цього лампа на панелі спалахує, то причина несправності була саме в переплутаних патрубках.

Спрацював тепловий захист

Тепловий захист – це спеціальний датчик температури усередині проточного водонагрівача, який відсікає електроживлення при перевищенні температури води 85 °C.

Теплове реле спрямоване на захист проточника від кипіння і є одним з основних захистів подібних приладів. Спрацювання теплового захисту є аварійною ситуацією і тому вона має ручне скидання, тобто кнопку зверху.

Якщо з електроживленням все гаразд і патрубки подачі води підключені правильно, потрібно знеструмити проточний водонагрівач, зняти передню панель і натиснути кнопку над нагрівальною колбою. Якщо при натисканні кнопка клацнула, тепловий захист спрацьовував. Причиною цього є перегрів води. Можливі причини перегріву описані в статті «Чому проточний водонагрівач не вимикається?».

Якщо після натискання теплового захисту проточник запрацював, то причина була в ній. Якщо надалі тепловий захист спрацює знову, необхідно звернутися до сервісної служби Atlantic 0800500885 для діагностики та усунення несправності. У гарантійний період усунення несправності безкоштовне за умови дотримання правил монтажу та експлуатації.

Засмітився датчик протоки

Через накип поплавців датчика протоки може «застрягти» як у верхньому положенні, так і в нижньому, тобто протока води не підіймає поплавець і він не замикає контакт.

Якщо на патрубок холодної води не встановлений оригінальний фільтр із краном, необхідно зняти гідровузол із датчиком протоки та прочистити його. Як це зробити описано тут.

Після цього обов'язково потрібно встановити оригінальний кран із фільтром, який іде в комплекті з проточним водонагрівачем.