Чому проточний водонагрівач погано гріє?
Недостатня потужність
Рівень комфорту використання проточного водонагрівача залежить від трьох факторів: потужності, протоки та температури води на вході.
Температура води на виході з проточного водонагрівача безпосередньо залежить від температури води на вході: чим холодніша вода у водопроводі, тим холоднішою вона буде і на виході.
Отже, чим потужнішим буде проточний водонагрівач, тим вищою буде температура води на виході.
Також необхідно враховувати такий фактор, як протока (або витрата) води через проточник. Чим менше води проходить через водонагрівач, тим сильніше вона нагрівається в ньому і тим вищою буде температура на виході.
Наприклад, проточний водонагрівач потужністю 3,5 кВт при протоці води 2.5 л/хв повинен нагріти воду на 20 °C, тобто якщо температура води на вході +15 °C (як улітку), то на виході має бути +35 °C.
Виміряти протоку води досить просто: для цього необхідно взяти місткість відомого об'єму, наприклад, трилітрову банку, відкрити кран гарячої води та засікти час у хвилинах, за який вона наповниться. Таким чином ми отримаємо витрату води в літрах за хвилину.
Щоб отримати воду більшої температури з великою протокою, необхідно вибрати водонагрівач більшої потужності. (Посилання на вибір потужності)
Інший спосіб виправити ситуацію – організувати попередній підігрів води перед проточним водонагрівачем або придбати додатковий бойлер для нагрівання води для душу та ванни, а проточний нагрівач використовувати для менш вимогливих потреб – миття рук або посуду.
Низька температура води на вході в осінньо-зимовий період
Проточний водонагрівач, як і будь-який прилад, має свої обмеження у використанні. Нижче приведена таблиця відповідності виду споживання та потужності проточного водонагрівача. З її допомогою можна визначити потужність необхідного вам приладу або перебудувати систему для комфортного використання.
Таблиця відповідності виду споживання та потужності проточного водонагрівача
| Вид споживання | Витрати води, л/хв | Комфортна t споживання, °C | t холодної води влітку/зі свердловини/взимку, °C | Необхідна потужність влітку/зі свердловини/взимку, кВт |
| Мойка | 2 | 37 | 15 / 7 / 4 | 3.1 / 4.2 / 4.6 |
| Умывальник | 2 | 38 | 15 / 7 / 4 | 3.1 / 4.3 / 4/7 |
| Душ | 5 | 42 | 15 / 7 / 4 | 9.4 / 12.2 / 13.3 |
| Ванна | 6 | 42 | 15 / 7 / 4 | 11.3 / 14.7 / 15.9 |
Виходячи з даних, наведених у таблиці вище, можна зробити висновок:
- Якщо водонагрівач буде використовуватися тільки для миття посуду, рук та вмивання в літню пору, то достатньо буде моделі потужністю 3,5 кВт. Однак у зимовий час знадобиться потужніший прилад – 5 кВт;
- Для прийняття душу влітку потрібен проточний водонагрівач потужністю щонайменше 9 кВт, але для зимового періоду її вже недостатньо – у цьому випадку рекомендуємо використовувати накопичувальний або газовий водонагрівач.
- Для ванни проточний водонагрівач не підходить незалежно від сезону. Для цього підійде накопичувальний водонагрівач об'ємом від 120 л або газова колонка.
Як і у разі недостатньої потужності, низька температура гарячої води із проточника в осінньо-зимовий період є наслідком впливу зовнішніх факторів, а не зламання водонагрівача.
Розв'язання цієї проблеми може стати зниження протоки води до тих пір, поки температура води не стане комфортною або встановлення накопичувального водонагрівача для прийняття душу, скоротивши використання проточного до миття рук, посуду та вмивання.
Несправність одного з ТЕНів
У проточних водонагрівачах Atlantic встановлено 2 нагрівальні елементи – ТЕНи. Бувають ситуації, коли один з них виходить з ладу. У цьому випадку водонагрівач продовжуватиме гріти воду, але її температура різко зменшиться.
Насамперед необхідно виключити зовнішні чинники. Для цього потрібно знизити протоку води до вказаного в таблиці нижче та виміряти температуру на виході
Температури води на виході в залежності від потужності проточного водонагрівача та витрати
| Потужність, кВт | Протока, л/хв | t води на вході, °C | t води на виході, °C |
| 3.5 | 1 | 5 | 50 ÷ 55 |
| 5.0 | 1.5 | 5 | 50 ÷ 55 |
| 7.0 | 2 | 5 | 50 ÷ 55 |
| 10.5 | 2.5 | 5 | 50 ÷ 55 |
Якщо при такому режимі температура на виході нижче 40 °C, найімовірніше є несправність у роботі ТЕНів. У цьому випадку потрібна додаткова діагностика приладу спеціалістами сервісного центру – прилад буде підключений до спеціалізованого стенду, який дозволить точно встановити несправність.
Щоб встановити остаточну причину несправності, рекомендуємо звернутися до сервісної служби за номером гарячої лінії 0800500885. Протягом гарантійного періоду діагностика та усунення будь-якої несправності буде здійснюватися безплатно, включаючи пересилання водонагрівача до сервісного центру.