Почему проточный водонагреватель плохо греет?
Недостаточная мощность
Уровень комфорта использования проточного водонагревателя зависит от 3-х факторов: мощности, протока и температуры воды на входе.
Температура воды на выходе из проточного водонагревателя напрямую зависит от температуры воды на входе: чем холоднее вода в водопроводе, тем холоднее она будет и на выходе. Следовательно, чем мощнее будет проточный водонагреватель, тем выше будет температура воды на выходе.
Также необходимо учитывать такой фактор, как проток (или расход) воды через проточник. Чем меньше воды проходит через водонагреватель, тем сильнее она нагревается в нем и тем выше будет температура на выходе.
К примеру, проточный водонагреватель мощностью 3,5 кВт при протоке воды 2.5 л/мин должен нагреть воду на 20 °C, то есть если температура воды на входе +15 °C (как летом), то на выходе должна быть +35 °C.
Измерить проток воды достаточно просто: для этого необходимо взять емкость известного объема, например трехлитровую банку, открыть кран горячей воды и засечь время в минутах, за которое она наполнится. Таким образом мы получим расход воды в литрах в минуту.
Чтобы получить воду большей температуры с большим протоком, необходимо выбрать водонагреватель большей мощности. (ссылка на выбор мощности)
Другой способ исправить ситуацию – организовать предварительный подогрев воды перед проточником или приобрести дополнительный водонагреватель для нагрева воды для душа и ванны, а проточный нагреватель использовать для менее требовательных нужд – мытья рук или посуды.
Низкая температура воды на входе в осенне-зимний период
Проточный водонагреватель, как и любой прибор имеет свои ограничения использования. Ниже представлена таблица соответствия вида потребления и мощности проточника. С ее помощью можно определить мощность необходимого вам прибора или перестроить имеющуюся систему для комфортного использования.
Таблица соответствия вида потребления и мощности водонагревателя проточного типа
| Вид потребления | Расход воды, л/мин | Комфортная t использования, °C | t холодной воды летом/из скважины/зимой, °C | Необходимая мощность летом/для скважины/зимой, кВт |
| Мойка | 2 | 37 | 15 / 7 / 4 | 3.1 / 4.2 / 4.6 |
| Умывальник | 2 | 38 | 15 / 7 / 4 | 3.1 / 4.3 / 4/7 |
| Душ | 5 | 42 | 15 / 7 / 4 | 9.4 / 12.2 / 13.3 |
| Ванна | 6 | 42 | 15 / 7 / 4 | 11.3 / 14.7 / 15.9 |
Исходя из данных, приведенных в таблице выше можно сделать вывод:
- Если проточник будет использоваться только для мытья посуды, рук и умывания в летнее время, то достаточно будет модели мощностью 3,5 кВт. Однако в зимнее время понадобится более мощный прибор – 5 кВт;
- Для принятия душа летом нужен проточный водонагреватель мощностью минимум 9 кВт, но для зимнего периода ее уже недостаточно – в этом случае рекомендуем использовать накопительный или газовый водонагреватель.
- Для принятия ванны проточный водонагреватель не подходит независимо от сезона. Для этой цели подойдет накопительный водонагреватель объемом от 120 л или газовая колонка.
Как и в случае недостаточной мощности, низкая температура горячей воды из проточника в осенне-зимний период является следствием влияния внешних факторов, а не поломки водонагревателя.
Решением этой проблемы может стать снижение протока воды до тех пор, пока температура воды не станет комфортной или установка накопительного водонагревателя для принятия душа, сократив использование проточного до мытья рук, посуды и умывания.
Неисправность одного из ТЭНов
В проточных водонагревателях Атлантик установлено два нагревательных элемента – ТЭНа. Бывают ситуации, когда один из них выходит из строя. В этом случае водонагреватель будет продолжать греть воду, но ее температура резко снизится.
Прежде всего необходимо исключить внешние факторы. Для этого нужно снизить проток воды до указанного в таблице ниже и измерить температуру на выходе
Температуры воды на выходе в зависимости от мощности проточного водонагревателя и расхода
| Мощность, кВт | Проток, л/мин | t воды на входе, °C | t воды на выходе, °C |
| 3.5 | 1 | 5 | 50 ÷ 55 |
| 5.0 | 1.5 | 5 | 50 ÷ 55 |
| 7.0 | 2 | 5 | 50 ÷ 55 |
| 10.5 | 2.5 | 5 | 50 ÷ 55 |
Если при таком режиме температура на выходе ниже 40 °C, то вероятнее всего есть неисправность в работе ТЭНов. В этом случае необходима дополнительная диагностика прибора специалистами сервисного центра – прибор будет подключен к специализированному стенду, который позволит точно установить неисправность.
Чтобы установить окончательную причину неисправности, рекомендуем обратиться в сервисную службу по номеру горячей линии 0800500885. В течение гарантийного периода диагностика и устранение любой неисправности будет производиться бесплатно, включая пересылку водонагревателя в сервисный центр.